Статистика нейросетей в России 2026: ВЦИОМ, Mediascope, Яндекс

Сколько людей в России пользуются нейросетями в 2026 году, зависит от того, кого спросить. ВЦИОМ в июле отчитался: 78% интернет-пользователей обращались к нейросетям за последний год. Mediascope осенью насчитала 26% населения, заходящих на сайты и в приложения нейросетей за месяц. Яндекс в июле сообщил, что быстрый ответ Алисы AI получают 42% поисковых запросов, а видят его 49,5 млн человек в месяц. Три цифры, три источника, и все три верны.

Расходятся они потому, что считают разное. ВЦИОМ считает людей, которые сами сказали, что пробовали нейросети хотя бы раз за год. Mediascope считает заходы на отдельные сайты и приложения, причём нейросети внутри других сервисов в её методику не попадают. Яндекс считает запросы и аудиторию своего поиска, где нейросеть отвечает человеку, который ни одного чат-бота не открывал. Статистика нейросетей в России 2026 года складывается из этих трёх слоёв, и ниже они разложены по тому, что именно стоит за каждым числом.

Статистика нейросетей в России 2026 по ВЦИОМ: 78% пользователей интернета

Опрос прошёл 25-27 июня 2026 года на панели ВЦИОМ-Онлайн: 3 209 человек от 18 лет, предельная погрешность 1,7% при доверительной вероятности 95%. Панель собирается из интернет-пользователей, так что 78% относятся к тем, кто уже в сети; жители страны без интернета в знаменателе отсутствуют. Это первая оговорка, которую обычно теряют при пересказе.

Вторая оговорка - формулировка вопроса. Опыт общения с нейросетями за последний год есть у 78% опрошенных, полгода назад было 73%. Один разговор с чат-ботом в феврале уже засчитан. Поэтому рядом с 78% полезна вторая цифра: 58% пользователей обращаются к нейросетям раз в неделю и чаще (в начале года было 51%), 23% делают это один-три раза в месяц, 13% реже раза в месяц. Если перемножить, еженедельная аудитория выходит около 45% интернет-пользователей от 18 лет. Это уже цифра, с которой можно работать.

Возрастных разрезов в открытой части обзора нет, зато есть разрез по цифровым навыкам, и он показательный. Среди людей с минимальными навыками нейросети за год пробовали 58%, еженедельно пользуются 34%. С базовыми - 74% и 51%. С продвинутыми - 90% и 71%. Нейросеть перестала быть инструментом технически подкованных: больше половины тех, кто с трудом пользуется компьютером, всё равно успели её попробовать.

Зачем пользуются. ВЦИОМ спрашивал отдельно про несколько сервисов, поэтому цифры даны вилкой. Поиск информации - 51-71% в зависимости от сервиса, создание и правка текстов - 20-43%, работа с данными и отчётами - 14-41%, бытовые советы - 20-46%. Как рабочий инструмент нейросеть воспринимают 33-58% пользователей, как консультанта - 25-39%, как личного помощника - 22-40%. Лидер по поиску информации - Алиса AI: 71% её пользователей ищут через неё, против 51% у GigaChat. Бытовые советы - тоже Алиса AI, 46% против 28%. GigaChat, напротив, чаще считают подходящим для нестандартных и сложных задач: 16% против 9% у Алисы AI.

Главное преимущество в открытом вопросе назвали без сюрпризов: 33% ценят ускорение задач и экономию времени. Доступность и информативность отметили 10%, простоту 9%, точность ответов всего 8%. Те, кто нейросетями не пользуется, объясняют это отсутствием подходящих задач (44%), незнанием возможностей (36%), опасениями за данные (24%) и неумением пользоваться (22%).

Про доверие ВЦИОМ спрашивал в виде прогноза: 64% ожидают, что развитие искусственного интеллекта в ближайшие три-пять лет принесёт им больше пользы, 19% ждут больше вреда. Полгода назад соотношение было таким же. Отдельного вопроса о доверии к ответам нейросети в опубликованной части обзора нет.

Mediascope: 26% населения заходят в приложения нейросетей

Здесь другой способ измерения. Mediascope не спрашивает людей, а измеряет аудиторию конкретных сайтов и приложений, как она делает это для любых медиа. База - всё население России от 12 лет, единица - месячный охват. В октябре 2025 года на отдельные сайты и приложения нейросетей за месяц заходили 26% населения.

Ключевое слово - отдельные. В методику попадают самостоятельные сервисы: приложение Алисы AI, сайт DeepSeek, GigaChat. Нейросети, встроенные в другие продукты, не учитываются, и РБК прямо приводит в пример поиск. Быстрый ответ в поисковой выдаче Яндекса, который читают десятки миллионов человек, в эти 26% не входит. Отсюда и разрыв с ВЦИОМ: человек, который спросил что-то в поиске и получил ответ нейросети, для опроса - пользователь нейросети, для Mediascope - пользователь поиска.

Лидеры по месячному охвату в октябре 2025 года: Алиса AI 14%, DeepSeek 9%, GigaChat 4%, ChatGPT 4%, Perplexity AI и Character AI по 1%. Первое место Алисы AI объясняется в том числе свежим запуском отдельного приложения: по данным Яндекса, которые цитирует РБК, оно меньше чем за сутки заняло первую строчку российского App Store. ChatGPT с четырьмя процентами стоит в конце списка - для сервиса, о котором чаще всего говорят, доля скромная, и она хорошо напоминает, что российская аудитория нейросетей устроена иначе, чем американская.

Возрастной разрез у Mediascope самый подробный из трёх источников. Месячный и дневной охват по группам:

• 12-17 лет: 52% в месяц, 16% в день;
• 18-24 года: 51% и 15%;
• 25-34 года: 33% и 6%;
• 35-44 года: 23% и 3%;
• 65 лет и старше: 9% и 1%.

Две вещи в этом ряду важны для бизнеса. Первая: до 25 лет нейросеть открывает каждый второй, после 35 - каждый четвёртый, и дневной охват падает ещё быстрее месячного. Вторая: у аудитории 25-44 лет, которая принимает большинство решений о покупках, отдельные приложения нейросетей стоят на 23-33%. У этой группы остаётся дорога через поиск, и там её считает уже третий источник.

Яндекс: 42% запросов и 49,5 млн человек в месяц

Третья цифра приходит из поиска Яндекса, и она про запросы. 29 июля 2026 года Яндекс сообщил, что ежемесячная аудитория быстрых ответов Алисы AI в поиске во втором квартале достигла 49,5 млн человек, а сам быстрый ответ получают 42% поисковых запросов, на 7 процентных пунктов больше, чем кварталом раньше. Число уточняющих вопросов после ответа выросло за полгода почти вдвое.

Это данные самой платформы, без внешней проверки, и они устроены не так, как опрос или панель. Здесь считаются не люди, которые решили воспользоваться нейросетью, а запросы, на которые поиск ответил нейросетью, и люди, которые этот ответ увидели. Человек искал, где заказать кухню, и над списком ссылок получил абзац с названиями фабрик. Он не открывал нейросеть и в опросе ВЦИОМ, возможно, ответит, что нейросетями не пользуется. В статистике Яндекса он есть.

Динамика видна по двум отметкам. 7 апреля 2026 года, когда Яндекс открыл в Вебмастере инструмент видимости сайта в Алисе AI, аудитория быстрых ответов составляла 46,5 млн человек в месяц. Через квартал - 49,5 млн. Плюс три миллиона за три месяца при том, что доля запросов с ответом выросла с 35% до 42%: покрытие растёт быстрее аудитории, то есть те же люди получают ответ нейросети на всё большую часть своих вопросов.

Для компании эта цифра практичнее двух других. Опрос говорит, что нейросети попробовали почти все. Панель говорит, кто и какие приложения открывает. А 42% запросов говорят, на какой доле поисковых вопросов между покупателем и сайтом теперь стоит ответ, собранный нейросетью из чужих страниц.

Что из этого следует для компании

Аудитория есть, и спорить с этим уже не приходится. Спорный вопрос другой: что эти люди слышат, когда спрашивают про вашу нишу. Ни одна из трёх статистик на него не отвечает. Ни ВЦИОМ, ни Mediascope, ни Яндекс не знают, называет ли нейросеть вашу компанию, когда покупатель спрашивает, где заказать кухню, к какому стоматологу пойти или какого подрядчика выбрать.

Проверяется это только замером. Один и тот же список вопросов, которые задают клиенты, регулярно задаётся нескольким нейросетям, ответы сохраняются целиком, и по ним считается доля ответов с упоминанием. В нашем еженедельном замере на вопросы отвечают девять сетей: ChatGPT, Claude, Gemini, DeepSeek, Grok, Perplexity, GigaChat, YandexGPT и нейровыдача, тот самый быстрый ответ Алисы AI в поиске. Google AI Overviews в замер не входит.

Три источника выше подсказывают, куда смотреть в первую очередь. Mediascope показывает, что среди отдельных приложений в России лидируют Алиса AI и DeepSeek, у ChatGPT четыре процента. Яндекс показывает, что самый массовый канал - ответ прямо в поиске. Значит, замер, который проверяет только ChatGPT, описывает малую часть российской аудитории. И наоборот: замер без нейровыдачи пропускает канал на 49,5 млн человек.

Есть и вторая ось, про которую статистика аудитории молчит. Часть сетей в момент ответа ищет в интернете, часть отвечает по памяти, и для компании это разные виды видимости. По нашим замерам реальных брендов до 24.08.2026 нейровыдача и Perplexity дают ссылки под ответом в 100% случаев, ChatGPT и Claude с веб-поиском примерно в 53%, остальные сети в 10-21%. Ссылка под ответом означает, что сеть прочитала чью-то страницу прямо сейчас, и на такой ответ можно влиять правками на сайте и на внешних площадках. Ответ по памяти меняется только со следующим обучением модели. Почему одни нейросети ищут в вебе, а другие отвечают по памяти, мы разбирали отдельно.

Что получается на практике. Компания читает про 78% и решает, что пора. Первый замер почти всегда показывает пёструю картину: в одной сети называют регулярно, в другой изредка, в третьей ни разу, и разница между сетями больше, чем разница между неделями. Это нормальная стартовая точка, и по ней виден план работ, тогда как средняя температура по всем сетям не дала бы ничего. Почему нейросеть не называет бренд, даже когда сайт в порядке, - отдельная тема с типовыми причинами.

Начать можно с бесплатного замера: зарегистрироваться и увидеть, называют ли вас все девять сетей на пяти вопросах клиентов. Регулярное наблюдение с планом работ и объёмы по тарифам - на странице тарифов.

Источники

• ВЦИОМ, 30 июля 2026: аналитический обзор "Нейросети в нашей жизни", опрос 25-27 июня 2026, 3 209 человек от 18 лет
• РИА Новости, 30 июля 2026: пересказ обзора ВЦИОМ, 78% и частота использования
• ICT.Moscow: карточка исследования ВЦИОМ о применении нейросетей в 2026 году
• РБК, 21 ноября 2025, по данным Mediascope за октябрь 2025: 26% населения 12+, лидеры и возрастные группы
• CNews, 24 ноября 2025: те же данные Mediascope с десятыми долями по сервисам
• SEOnews, 29 июля 2026, по пресс-релизу Яндекса: 49,5 млн в месяц, 42% запросов с быстрым ответом
• Яндекс, 7 апреля 2026: инструмент видимости сайта в Алисе AI, 46,5 млн пользователей быстрых ответов в месяц
• Доля ответов со ссылками по сетям - по нашим замерам реальных брендов, до 24.08.2026.