Публичная оферта

ООО «Дастра Нэтворк» (далее — «Исполнитель») предлагает любому юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю (далее — «Заказчик») заключить договор на условиях настоящей оферты. Оплата доступа к сервису означает полное и безоговорочное принятие этих условий (акцепт) в соответствии со ст. 438 ГК РФ.

1. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к онлайн-сервису SEENGO (далее — «Сервис»), размещённому по адресу seengo.ru. Сервис измеряет видимость брендов в ответах генеративных нейросетей, формирует отчёты и рекомендации. Объём доступных функций определяется выбранным тарифом, опубликованным на странице seengo.ru/pricing.

2. Порядок оплаты и автоматические списания

Доступ к Сервису оплачивается авансом по цене выбранного тарифа. Тарифы-подписки оплачиваются за каждый расчётный период (календарный месяц). Тарифы, отмеченные на странице seengo.ru/pricing как разовые, подпиской не являются: оплата списывается один раз, автоматических продлений и повторных списаний по ним нет, разовый тариф включает одну оценку. Оплата принимается банковскими картами через сервис ЮKassa.

Оплачивая подписку, Заказчик даёт согласие на автоматические периодические списания: данные способа оплаты сохраняются платёжным провайдером, и по окончании каждого оплаченного периода стоимость следующего периода списывается автоматически, без дополнительного подтверждения. Исполнитель не хранит реквизиты банковских карт.

Заказчик может отключить автопродление в любой момент — в настройках Сервиса или обращением на hello@seengo.ru. После отключения доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Условия возврата уплаченных сумм — в разделе 3.

3. Возврат денежных средств

Заказчик вправе отказаться от договора в любой момент (ст. 782 ГК РФ, для потребителей — также ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

При отказе от подписки возвращается стоимость неиспользованной части оплаченного периода — пропорционально дням, оставшимся с даты обращения до конца периода. Платёж по разовому тарифу возвращается полностью, если оценка ещё не была запущена; выполненная оценка — оказанная услуга, её стоимость не возвращается.

Запрос на возврат направляется на hello@seengo.ru с почты, указанной при регистрации. Возврат производится на карту, с которой была оплата, в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса; срок зачисления средств зависит от банка Заказчика.

4. Права и обязанности сторон

• Исполнитель обеспечивает работоспособность Сервиса и обновление данных с периодичностью, указанной в описании тарифа.
• Исполнитель вправе изменять состав функций и тарифы, уведомив Заказчика не менее чем за 14 календарных дней до изменения цены действующей подписки.
• Заказчик обязуется не передавать доступ третьим лицам вне своей организации и не использовать Сервис для нарушения законодательства.
• Заказчик отвечает за достоверность данных, указанных при регистрации и оплате.

5. Ограничение ответственности

Данные Сервиса основаны на ответах сторонних нейросетей и отражают их состояние на момент оценки. Исполнитель не гарантирует достижение конкретных маркетинговых результатов и не отвечает за решения, принятые Заказчиком на основе данных Сервиса. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за последний расчётный период.

6. Персональные данные

Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных, опубликованной по адресу seengo.ru/legal/privacy.

7. Срок действия и расторжение

Договор действует с момента акцепта до окончания последнего оплаченного периода. Каждая из сторон вправе отказаться от договора в одностороннем порядке; при нарушении условий Исполнитель вправе приостановить доступ, уведомив Заказчика.

8. Реквизиты Исполнителя

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДАСТРА НЭТВОРК"
ИНН: 7751267868 · КПП: 775101001
ОГРН: 1237700623390
Юридический адрес: 108802, Россия, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Коммунарка, пр-кт Магеллана, д. 2, кв. 125
Р/с: 40702810710001496420 в АО «ТБанк»
БИК: 044525974 · К/с: 30101810145250000974
Почта: hello@seengo.ru
Телефон: +7 977 963-85-77