Как выбрать подрядчика по продвижению в нейросетях

В Вордстате за август видно, как люди ищут исполнителя: посоветуй специалиста по продвижению в нейросетях - 95 показов за месяц, подбери агентство по продвижению в нейросетях - 86. Это не поисковые запросы, это промпты. Человек уже привык разговаривать с машиной и по инерции просит совета у строки Яндекса.

Совет ему нужен по понятной причине. Рынку год, публичных кейсов почти нет, сертификаций нет вовсе, и на первом созвоне все звучат одинаково убедительно. Ниже - то, чем эту одинаковость можно разобрать.

Сначала разберитесь, что вам продают

Под одним названием продают две разные услуги, и они стоят разных денег.

Первая - замер. Подрядчик регулярно задаёт моделям вопросы ваших клиентов и показывает, называют ли вас, кого называют вместо вас, откуда модель берёт материал. Это измерительный прибор: он не двигает стрелку, он её показывает.

Вторая - собственно работы. Правки на сайте, разметка, попадание в каталоги и подборки, публикации на площадках, откуда модели цитируют. Здесь стрелка двигается, но без прибора вы не узнаете, двинулась ли.

Опасна смесь, где продают вторую, а показывают первую: месяц работ, в отчёте - табличка с процентами, и никакой связи между тем и другим. Спрашивайте прямо: что вы делаете и чем показываете результат. Два разных ответа - хороший знак.

Вопросы про методику замера

У работающего подрядчика ответы на такие вопросы готовы, у пересказчика чужой презентации их нет.

Сколько ответов стоит за одной цифрой. Модель сочиняет ответ заново при каждом обращении, и два запроса подряд дают разные наборы компаний. Одиночный скриншот не измеряет ничего. Мы считаем срез меньше десяти ответов на модель предварительным - на такой выборке проценты сами по себе гуляют примерно на пятнадцать пунктов.

Какие модели опрашиваются. Не абстрактные нейросети, а перечень. У моделей разные источники, и картина у них расходится - бренд бывает заметен в одной и отсутствует в другой. Для российского клиента бессмысленно мерить только зарубежные чаты: покупатель спрашивает Алису и GigaChat.

Как считается упоминание. Совпадение слова в тексте и рекомендация вашей компании - разные события. Если модель рассказывает про одноимённое приложение или отвечает, что такой компании не знает, ваше название в тексте есть, а рекомендации нет. Мы этот разбор вынесли в отдельную статью: почему нейросеть не называет ваш бренд.

Отделены ли вопросы с вашим названием. Спросите модель, что она знает о компании такой-то, и она повторит название в ответе. Если такие вопросы попадают в общий котёл, видимость рисуется из воздуха.

Какие метрики считаются и зачем. Видимость, доля голоса, позиция и цитируемость отвечают на разные вопросы, и подрядчик должен объяснять разницу без запинки. Что за чем стоит - разбирали здесь.

Как отличить работу от отчёта

Отчёт производится сам собой, работа - нет. Просите план на первый месяц с конкретикой такого рода: что правим на сайте, какие карточки заводим, где публикуемся, что делаем с отзывами.

Признак живого подрядчика - он начинает с технической готовности сайта, а не с публикаций. Причина простая: если сайт не отдаёт текст без выполнения скриптов или роботы GPTBot и ClaudeBot закрыты в robots.txt, всё остальное бессмысленно, модели просто нечего прочитать. Это проверяется за минуту - у нас на сайте есть бесплатная проверка по 39 маркерам, и любой подрядчик обязан уметь то же самое.

Второй признак - разговор про источники. Ответ собирается из того, что написано о компании за пределами её сайта: каталоги, подборки, отзывы, отраслевые площадки. План, где нет ни одной внешней площадки, - это план по SEO, а не по видимости в ответах.

Что зафиксировать в договоре

1. Состав списка вопросов и правило его изменения. Список расширяется, но старые вопросы остаются, иначе динамика теряет смысл.
2. Перечень моделей и частота опроса. Раз в неделю - разумная гранула: день шумит, месяц слишком груб.
3. Формат отчёта: размер выборки рядом с каждым процентом, отдельная строка по брендовым вопросам, список конкурентов, список источников.
4. Доступ к сырым ответам. Не к презентации, а к текстам, которые выдали модели, с датами и названиями моделей.
5. Что происходит при нулевой видимости. Ноль в первый месяц - нормальный старт, а не провал, и в договоре не должно быть штрафных конструкций, которые толкают подрядчика рисовать не ноль.
6. Кому принадлежат данные после расторжения. История замеров - ваш актив, на ней строится вся динамика.

Отдельный пункт про деньги: если названная сумма меньше стоимости машинного времени на обещанный объём замеров, работать будет некому. Сколько стоят сами замеры и из чего складывается цена - посчитали в отдельной статье.

Как на эти вопросы отвечаем мы

Раз уж мы предлагаем задавать их подрядчику, ответим первыми. Замер идёт по девяти сетям: Алиса с Нейро, GigaChat, YandexGPT, ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini, DeepSeek и Grok. Гранула - неделя. Срез, где меньше десяти ответов на модель, помечен в кабинете как предварительный. Брендовые вопросы считаются отдельной строкой и в общую видимость не попадают, а каждое упоминание проверяется на то, что модель говорит именно о вашей компании.

Сырые ответы никуда не прячутся: любую цифру в кабинете можно раскрыть до текста, который выдала модель, с датой и названием сети. Как это выглядит на реальных данных, видно в демо-кабинете без регистрации.

Объёмы и цены тоже открыты: разовый замер на 50 вопросов, подписки на 100 и 200 вопросов в неделю, для агентств - white-label от 5 000 рублей за бренд. Состав каждого тарифа - на странице цен, а первый замер на пяти вопросах бесплатный.