Какие реквизиты должны быть на сайте: ООО, ИП, самозанятый

Какие реквизиты должны быть на сайте, зависит от того, кто вы по документам. Компания указывает полное наименование, ОГРН, адрес и место нахождения, электронную почту или телефон. ИП указывает фамилию, имя и отчество, ОГРНИП и те же контакты. Самозанятый указывает ФИО, ИНН и способ связи. Это минимум, ниже которого сайт нарушает требования к информации о продавце.

С 1 сентября 2026 года этот перечень записан в новых правилах продажи, утверждённых постановлением правительства № 657 от 30 мая 2026 года. Старые правила, постановление № 2463, перестали действовать в тот же день. По сути перечень не изменился, но теперь он прямо распространён на сайт, мобильное приложение и витрину на маркетплейсе. Хороший повод открыть собственный подвал и сверить.

Обязательный минимум в одной таблице

Про самозанятых нужна оговорка. Правила продажи называют юридических лиц и ИП, плательщик налога на профессиональный доход без статуса ИП в них отдельно не описан. Но статья 10 закона "Об информации" требует, чтобы по распространяемым сведениям можно было установить, кто их обладатель, а клиент имеет право знать, с кем заключает договор. ФИО, ИНН и контакт закрывают оба требования; статус проверяется по ИНН на сайте налоговой за полминуты.

Обязательное и принятое: зачем указывают больше

Сайты редко останавливаются на минимуме, и у этого есть причины, не связанные с проверками.

ИНН и КПП. В перечне их нет, но без ИНН не обходится ни одна проверка контрагента. Банки в требованиях к сайту для интернет-эквайринга обычно перечисляют реквизиты отдельным пунктом и сверяют их с заявкой. Платёжные сервисы поступают так же.

Юридический адрес у ИП. Правила его не требуют, и публиковать домашний адрес регистрации никто не обязан. Если есть офис или пункт выдачи, указывают его, как фактический.

Банковские реквизиты. Нужны тем, кто выставляет счета юридическим лицам. Остальным незачем.

Лицензии и разрешения. Если деятельность лицензируется, медицина, образование, перевозки, сведения о лицензии обязательны по той же статье 9: номер, срок действия, кто выдал.

Где размещать, чтобы это считалось

Правила говорят "довести до сведения покупателя", а место не называют. Из этого выросла привычка прятать реквизиты туда, где их точно никто не увидит. Формально они есть. При споре с покупателем или при проверке доказывать, что сведения были доведены, придётся вам.

Надёжная схема из трёх мест. Подвал сайта на каждой странице: наименование, ОГРН, ИНН одной строкой. Страница контактов: полный набор с адресом и режимом работы. Оферта или договор: те же сведения в преамбуле. Если есть оформление заказа, продавец должен быть назван и там, до кнопки оплаты; в разборах новых правил это подчёркивают особо: сведения нужны там, где покупатель принимает решение.

Как выглядит строка в подвале

Три образца с выдуманными данными. Подставьте свои и сверьте с выпиской из реестра посимвольно: опечатка в ОГРН превращает достоверные сведения в недостоверные.

Для компании: Общество с ограниченной ответственностью "Ромашка", ОГРН 1027700000000, ИНН 7700000000. Адрес: 101000, Москва, улица Примерная, дом 1, офис 5. Телефон и почта. Ежедневно с 10 до 19.

Для предпринимателя: Индивидуальный предприниматель Иванова Мария Сергеевна, ОГРНИП 320770000000000, ИНН 770000000000. Телефон и почта. Будни с 9 до 18.

Для самозанятого: Иванова Мария Сергеевна, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 770000000000. Телефон и почта.

Текстом, не картинкой. Почему так, объясняет следующий раздел.

Реквизиты есть, но их как будто нет

Реквизиты картинкой. Скан карточки предприятия или красивый баннер с текстом. Человек прочитает, а поисковый робот, сканер проверяющего и нейросеть нет: для них на странице нет ни ИНН, ни названия. В нашем аудите такой сайт получает тот же результат, что и сайт без реквизитов вообще.

Реквизиты в PDF. Та же проблема, плюс файл теряется при первом же редизайне.

Сокращённое название вместо полного. "Ромашка" в подвале без организационно-правовой формы ничего не сообщает: это ООО, ИП или просто вывеска? Правила требуют полное наименование.

Реквизиты прошлого владельца. Сайт купили, бизнес переоформили с ИП на ООО, сменили юридический адрес, а в подвале всё по-старому. Недостоверная информация хуже отсутствующей: за неё отвечают уже не по мелкой статье о непредоставлении сведений, а как за введение потребителя в заблуждение, и суммы там могут доходить до 500 000 ₽.

Разные реквизиты в разных местах. В подвале одно юридическое лицо, в оферте другое, в политике обработки персональных данных оператором назван кто-то третий. Случается после смены подрядчика или шаблона документов. Для проверяющего это три вопроса вместо одного, для клиента повод не платить.

Реквизиты читают не только люди

Об этом в обзорах обязательных документов обычно не пишут, потому что к закону оно не относится. Реквизиты работают ещё и как сигнал надёжности для машин.

Для коммерческих сайтов Яндекс давно советует держать контакты и сведения о компании на виду. С нейросетями похоже: модель собирает ответ из нескольких источников, и когда название, адрес и телефон на сайте совпадают с картами и справочниками, ей проще понять, что везде речь об одной и той же компании. Помогает разметка: те же наименование, адрес, телефон и ИНН, продублированные в Schema.org типа Organization, модель читает без догадок. Как её составить, описано в статье про разметку Schema.org под нейросети.

Так что строка в подвале делает две работы. Закрывает требование закона и отвечает на вопрос "кто это вообще такие", который задаёт про вас любой, кто видит сайт впервые, будь то человек или робот.

Проверить свой сайт

Реквизиты входят в нашу бесплатную проверку сайта на требования закона: робот ищет на странице наименование, ИНН, ОГРН или ОГРНИП и адрес, ровно так, как искал бы сторонний сканер. Нашёл всё - зелёный, нашёл часть - жёлтый с пометкой "реквизиты неполные", не нашёл - красный. Если у вас реквизиты есть, а проверка их не видит, почти наверняка реквизиты стоят картинкой или лежат в PDF.

Тот же запуск показывает остальные семь видимых требований, от политики обработки данных до иностранных кнопок входа. А читаемость сайта для поиска и нейросетей, включая карточку организации в разметке, смотрит бесплатный аудит по 17 маркерам. Достоверность реквизитов мы не проверяем: совпадает ли ОГРН с реестром, робот не сверяет, это по-прежнему ваша работа.

Источники

• Постановление Правительства РФ от 30.05.2026 № 657 об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, действует с 1 сентября 2026 года: КонсультантПлюс, government.ru.
• Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей": статьи 8, 9, 26.1.
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации": часть 2 статьи 10.
• Кодекс об административных правонарушениях: статья 14.8, часть 1; статья 14.7.
• Проверка статуса самозанятого по ИНН: npd.nalog.ru/check-status.